中国电信是一家综合电信运营商,为个人和企业客户提供语音、数据、互联网、宽带等多种通信服务。中国电信的客服电话号码是10000,用户可通过拨打该号码进行人工服务、自助服务等。
中国电信客服电话号码
中国电信客服电话号码是10000,用户可通过拨打该号码进行人工服务、自助服务等。
人工服务
拨打10000后,按语音提示选择相应的服务,即可接入人工服务。人工服务可处理用户的各种问题,如账单查询、套餐办理、故障报修等。
自助服务
拨打10000后,按语音提示选择“自助服务”,即可进入自助服务菜单。自助服务可进行账单查询、套餐办理、流量查询等。
其他客服方式
除拨打10000外,用户还可通过以下方式联系中国电信客服:
- 中国电信网上营业厅:www.189.cn
- 中国电信掌上营业厅:电信营业厅客户端
- 中国电信微信客服公众号:中国电信客服
- 中国电信QQ客服:800010000
国际漫游客服
中国电信手机用户在国内和境外漫游时,可拨打18918910000进行人工服务。
结语
中国电信客服电话号码是10000,用户可通过拨打该号码进行人工服务、自助服务等。